DNSサーバーが応答しない場合、インターネット接続に問題が生じることがよくあります。この記事では、DNSサーバーが応答しない原因とその解決策について詳しく説明します。
DNSサーバーとは？
DNS（Domain Name System）は、ドメイン名をIPアドレスに変換する役割を持つシステムです。例えば、ウェブサイトのURL「www.example.com」を入力すると、DNSがそのドメイン名を対応するIPアドレスに変換してくれます。これにより、ユーザーは覚えやすいドメイン名を使ってウェブサイトにアクセスできます。
DNSサーバーが応答しない原因
DNSサーバーが応答しない場合、以下のような原因が考えられます：
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インターネット接続の問題
インターネット接続自体に問題がある場合、DNSサーバーにアクセスできないことがあります。Wi-Fiルーターやモデムの再起動を試みることで解決する場合があります。 -
DNSサーバーの障害
使用しているDNSサーバーが一時的にダウンしている場合があります。これはDNSサーバーのメンテナンスや技術的な問題が原因で起こります。 -
ファイアウォールやセキュリティソフトの設定
ファイアウォールやセキュリティソフトの設定が厳しすぎると、DNSサーバーへのアクセスがブロックされることがあります。 -
DNS設定の誤り
ネットワーク設定で手動で指定したDNSサーバーのアドレスが間違っている場合、DNSサーバーにアクセスできなくなります。 -
デバイスのキャッシュの問題
デバイスのDNSキャッシュに古い情報が残っている場合、正しくない情報が使用されることがあります。
DNSサーバーが応答しない場合の対処方法
DNSサーバーが応答しない場合、以下の手順で問題を解決することができます：
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インターネット接続の確認
他のデバイスでインターネットに接続できるか確認します。もし接続できない場合は、Wi-Fiルーターやモデムの再起動を試みてください。 -
DNSサーバーの変更
ISPのDNSサーバーに問題がある場合、Google Public DNS（8.8.8.8, 8.8.4.4）やCloudflare DNS（1.1.1.1, 1.0.0.1）などの公共DNSサーバーに変更してみてください。
変更方法：- Windows: ネットワーク接続設定 -> プロパティ -> インターネット プロトコル バージョン 4（TCP/IPv4）-> DNSサーバーのアドレスを自動的に取得するから、手動で入力
- Mac: システム環境設定 -> ネットワーク -> 詳細 -> DNSタブで手動で入力
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ファイアウォールとセキュリティソフトの確認
ファイアウォールやセキュリティソフトの設定を確認し、DNSサーバーへの接続がブロックされていないかチェックします。必要であれば設定を一時的に無効にして確認してください。 -
DNSキャッシュのクリア
Windowsではコマンドプロンプトでipconfig /flushdnsを実行することで、DNSキャッシュをクリアできます。Macでは、ターミナルでsudo killall -HUP mDNSResponderを使用します。 -
ネットワーク設定のリセット
ネットワーク設定をリセットすることで、DNS関連の設定を初期化できます。Windowsの場合、netsh winsock resetコマンドを実行し、システムを再起動してください。
まとめ
DNSサーバーが応答しない問題は、接続の確認、設定の見直し、キャッシュのクリアなどの方法で解決することが可能です。これらの手順を試しても問題が解決しない場合は、ISPに連絡してさらなるサポートを受けることをお勧めします。