FileHelpサービスは、お使いのコンピュータのファイルに関する最もありがちな問題につき、総合的なサポートを提供しております。デバイスドライバがない、必要なDLLを持っていない、またはファイルの拡張子がよくわからずそれを開くことができない、といった時に、私たちのサービスを利用すればその解決策が見つかるはずです。
ファイル拡張子
私たちのデータベース内のファイル拡張子は、27種類のカテゴリに分類されます。それらをアルファベット順または検索により、閲覧することができます。それぞれの拡張子ごとに、そのファイルを開いて任意の形式で編集することのできるプログラムを見つけることができるはずです。プログラムはそれぞれ、オペレーティングシステムごとに並べ替えられています。
コントローラ
ドライバは、デバイスメーカーの指定したデバイスのカテゴリ別に分類されます。必要なドライバをアップグレードしたりインストールしたりしたい場合は、このデータベースでそれを見つけ、リンク先のメーカーサイトから直接ダウンロードできます。
DLLファイル
私たちのコンピュータに入っている多くのプリケーションを適切に動作させるためには、拡張DLL（ダイナミックリンクライブラリ）に関するファイルが必要です。これらのライブラリは、別のプログラムと共有されており、それがないと動作不良の原因となったり、アプリケーションを実行することができなくなります。特定のライブラリに関する情報が存在しないことがお使いのコンピュータの画面に表示されたら、ここでそれを検索できます。
ファイル変換
ファイルを開く必要があるにも関わらず、そのファイルを取り扱うプログラムが（例えばそのライセンス料が高額なため、などの理由により）コンピュータにインストールされていないことはよくあります。このような場合は、例えばフリーソフトウェアを使ってファイルを変換することができます。